الخطوة 1: تحديد المنتجات وإضافتها إلى السلة

.ابدأ بتصفح مجموعة منتجاتنا الواسعة. بمجرد اختيارك للعناصر المطلوبة، انقر على زر "أضف إلى السلة" على صفحة كل منتج

الخطوة 2: مراجعة سلة التسوق الخاصة بك

لضمان الدقة، يُرجى مراجعة محتوى سلة التسوق الخاصة بك. عندما تكون جاهزًا للمتابعة، انقر على زر "المتابعة إلى الدفع".

الخطوة 3: اختيار طريقة الشحن الخاصة بك

قدّم عنوان الشحن الخاص بك. للشحن الدولي، يُرجى اختيار "Pickup at our store" وتحديد طلبك في قسم "Have something to add?"، مُشيرًا إلى حاجتك إلى عرض سعر للشحن. ستُحسب تكاليف الشحن استنادًا إلى حجم الطرد ووزنه والوجهة. ستتلقى عرض سعر للشحن بعد وضع الطلب.

الخطوة 4: الموافقة والدفع

قم بمراجعة تفاصيل الطلب، بما في ذلك التكلفة الإجمالية وعنوان الشحن. لبدء الطلب، يُرجى وضعه أولاً. بعدها سنرسل لك عرض سعر للشحن بعد ذلك.

الخطوة 5: تأكيد الطلب

بعد معالجة الدفع بنجاح، ستتلقى رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني. تتضمن هذه الرسالة ملخصًا لطلبك، بما في ذلك العناصر المشتراة ورقم الطلب للرجوع إليه.

الخطوة 6: معالجة الطلب

سيقوم فريقنا بمعالجة طلبك بسرعة. في حالة الشحن الدولي، ستتلقى عرض سعر للشحن مُخصص خلال بضعة أيام، يُغطي النقل والتأمين والضرائب والرسوم الجمركية إذا كان ذلك مناسبًا.

الخطوة 7: الشحن والتوصيل

بمجرد تأكيد تكلفة الشحن وإتمام الدفع، سيتم تجهيز طلبك للشحن. ستتلقى إشعارًا بالشحن يتضمن معلومات التتبع. يمكنك مراقبة حالة التسليم وتاريخ الوصول المتوقع.

الخطوة 8: استلام طلبك

عند وصول الطرد، يُرجى فحص محتوياته بعناية للتحقق من دقة العناصر ومعالم أي ضرر محتمل خلال الشحن. إذا واجهت أي مشكلة، يُرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء للمساعدة.